Funeraria de Serviço

Desde a entrada na união europeia que deixou de existir o conceito de "funerária de serviço" nos estabelecimentos hospitalares. Essa prática foi interpretada como sendo contrária à livre concorrência e por isso deixou de ser genericamente utilizada.

 

 

Descrição

Caso alguma empresa funerária se apresente nestes termos, está simplesmente a prestar uma falsa declaração e a ludibriar os familiares em luto. Há muitos anos que não existe qualquer escala de serviço de empresas funerárias, abstendo-se o hospital a indicar qualquer informação a não ser aos familiares directos do utente, de acordo com o respectivo registo de entrada. A unidade hospitalar informa exclusivamente os familiares do utente falecido, devendo estes posteriormente contactar, por sua iniciativa, uma empresa funerária da sua escolha. Esta dará então seguimento a todos os detalhes do processo fúnebre.

Não existe qualquer escala nem obrigação de escolha de alguma empresa funerária em particular, devendo os familiares escolher livremente a empresa que acreditem que melhor defenderá os seus interesses.

 

Risco de Fraude (1 a 10):      10

 

Justificativo de Ilícito

A empresa utiliza ilicitamente este argumento para limitar as escolhas dos familiares em luto, que pela sua situação de fragilidade emocional não questiona a legitimidade da argumentação. Tipicamente este argumento é acompanhado de outro ilícito, de contacto não solicitado, levantando-se a questão de como terá sido obtida a informação do falecimento e o contacto dos familiares por parte dessa empresa funerária. É assim desrespeitado o mais básico princípio de privacidade da família em luto. Resulta daí que tipicamente os preços efectuados não são os mais competitivos, uma vez que a empresa prevaricadora evitou qualquer perspectiva concorrencial e de livre escolha do cliente.

 

O que Fazer?

Peça sempre orçamento à funerária Armindo e denuncie qualquer situação suspeita através do nosso formulário aqui.